【已解决】聚投诉网友投诉顺丰速运:顺丰骑士保证金一直处于审核状态不退

  2019年08月26日 14:45,吴先生发起对顺丰速运的投诉。截止发稿前,顺丰速运有效投诉934次。

  吴先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“8月13日,我准备跑顺丰骑士,上面提示最少充值100保证金才能接单,于是我马上就充了100,可是去接单的时候又提示我保证金低于300不能正常接单,所以越想越不想跑了,8月17日我申请了退保证金,至今一直都在审核中,期间打过他们的客服电话,客服告诉我找培训老师,于是我就发微信给了当时培训的那位刘姓老师,当时老师回复我说退保证金找他,只要他帮忙审核就会很快,当时还叫我发了姓名跟电话过去,我以为很快就处理好了,结果几天过去了还是一直处于审核中,再发信息给那位刘姓老师请帮忙处理一下,就没有任何回复了。我就纳闷了,一百块钱而已,对于顺丰这么大个公司不至于吧,可是对于我们骑手来说就算是你顺丰的十块钱一单那不也得跑十趟才能有这一百块钱,我们很不容易好吧!况且我还没有开始跑你们顺丰的单,也没有买任何装备,所以不存在什么订单状态或者装备未退还之类的说法,所以我很想不明白你们这样一直压着图个什么?”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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